Règlement de la Marketplace

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Pour les Vendeurs

• Tous les produits doivent être décrits avec précision avec des photos claires
• Les articles interdits ne peuvent pas être listés sur la plateforme
• Les vendeurs doivent répondre aux demandes des acheteurs dans les 24 heures
• Les produits doivent être expédiés dans le délai indiqué
• Les vendeurs sont responsables de la qualité et de l'exactitude des produits

Pour les Acheteurs

• Les acheteurs doivent fournir des informations de livraison exactes
• Le paiement doit être effectué via la plateforme
• Les litiges doivent être signalés dans les 7 jours suivant la livraison
• Les acheteurs doivent traiter les vendeurs et les coursiers avec respect
• Les fausses déclarations ou activités frauduleuses entraîneront la suspension du compte

Pour les Coursiers

• Les coursiers doivent vérifier les codes de livraison avant de remettre les colis
• Les colis doivent être manipulés avec soin et livrés à temps
• Les coursiers doivent maintenir une conduite professionnelle en tout temps
• Les colis perdus ou endommagés doivent être signalés immédiatement
• Les coursiers doivent se conformer à toutes les réglementations locales de livraison

Articles Interdits

• Biens et substances illégaux
• Produits contrefaits ou volés
• Armes et explosifs
• Matières dangereuses
• Contenu et services pour adultes